Términos y Condiciones del Pago por Apartado

Se ofrecen los siguientes plazos de liquidación según el valor de la prenda:

Rango	De ($)	A ($)	Plaza	No. de Pagos Mensuales	Forma de Pago Mínima
1	$0.00	$3,000.00	60 días naturales	3	1 Pago: 20% de apartado 2 Pagos: 40% c/u
2	$3,001.00	$4,000.00	90 días naturales	4	1 Pago: 20% del apartado 3 Pagos: 26.66% c/u
3	$4,001.00	$6,000.00	120 días naturales	5	1 Pago: 20% del apartado 4 Pagos: 20% c/u
4	$6,001.00	En adelante	180 días naturales	7	1 Pago: 20% del apartado 6 Pagos: 13.33% c/u

Condiciones Generales

• Anticipo mínimo del 20% del valor de la joya.
• Plazo para liquidar: 60, 90, 120 o 180 días naturales, según el valor de la joya, mediante abonos mensuales.
• No se apartan joyas sin anticipo.

Confirmación y Vigencia

• Una vez solicitado el apartado, el cliente contará con 1 hora natural para confirmar su intención de compra respondiendo al mensaje enviado por WhatsApp o correo electrónico.
• Si no se recibe confirmación dentro de ese plazo, se entenderá que el cliente ya no está interesado y la pieza quedará disponible nuevamente para su venta, sin necesidad de notificación adicional.
• La confirmación no reserva la pieza; el apartado queda formalizado únicamente con el pago del anticipo.

Requisitos

• El pago del anticipo debe realizarse por transferencia o depósito bancario dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la compra.
• Se debe enviar comprobante al 733 169 9417 o info@balsasgold.com para confirmar el apartado.
• El cliente puede dar un anticipo mayor y liquidar en menos pagos.
• Si hay retraso en los pagos por más de 35 días, la joya se pondrá nuevamente en exhibición y los abonos quedarán disponibles para devolución según las políticas vigentes.

Nota: Si el cliente liquida antes del plazo, la prenda será enviada a la dirección indicada en el pedido.

Cancelación del Apartado y Devolución de Abonos:

• El cliente puede solicitar la cancelación de su apartado en cualquier momento, dentro del plazo establecido, aplicando la penalización del 20% sobre el total de los abonos.
• Si el pago no se completa dentro del plazo establecido, también se aplicará la retención del 20% como penalización.
• La devolución se realizará mediante transferencia bancaria. Al cliente se le solicitará el número de cuenta con la que realizó el apartado o sus abonos, así como la carátula de su estado de cuenta. La devolución se efectuará en un plazo máximo de 72 horas hábiles, aplicando la penalización correspondiente.
• Si el apartado vence y no se logra contactar al cliente, pasados cinco días naturales desde la fecha de vencimiento, la operación se considera cancelada automáticamente.